毕马威：数字科技服务金融( 48 页)

目录

序言 1  6

序言 2  7

核心观点 9

数字科技发展方兴未艾 10

（一）数据已成为重要战略资源10

（二）科技与数据间形成正反馈的良性互动机制11

（三）中国已成为世界公认的数字化大国12

数字科技迭代推动科技企业服务模式的转型 14

（一）科技企业服务模式经历了四个阶段的演化14

1 信息化的企业服务14

2 SaaS 化的企业服务15

3 移动化的企业服务16

4 AI 化的企业服务16

（二）中国数字化企业服务前景可期16

1 “四化合一”构成中国科技企业推进数字化服务的背景16

2 发展数字化企业服务正当其时17

（三）数字科技服务与金融业领域天然适配18

数字科技企业服务金融基于四个维度 22

（一）场景维度：无界融合 23

1 线上场景全方位融入 23

2 线下场景智能化升级 24

（二）用户维度：精准包容 24

1 存量客户：对用户精准分层 24

2 新增用户：扩大金融服务半径 26

（三）产品维度：整体优化 26

1 获客与营销 27

2 审核与反欺诈 28

3 评估与定价 30

4 资产流转 30

5 风险管理 33

（四）运营维度：降本提效 35

1 智能财务 35

2 智能客服 36

3 智能巡检 36

建议与展望 38

（一）建议 38

1 数字科技企业 38

2 传统金融机构 39

（二）展望 40

1 数据的基础作用凸显 40

2 科技监管形成趋势 41

3 数字科技服务金融程度不断深化 41

4 数字科技服务的范畴不断拓展 41

附件：名词解释

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